해외 쇼핑몰 티파니앤코 해외유명 주얼리 브랜드 사칭 할인판매 유인결제 취소 무응답

해외쇼핑몰 티파니앤코 해외유명 주얼리 브랜드 사칭 할인판매 유인결제 취소 무응답 한국소비자원 국제거래 소비자포털 (crossborder.kca.go.kr )은 인스타그램 등 SNS를 통해 해외 유명 주얼리 브랜드 ‘티파니앤코(TIFFANY&Co.)’의 제품을 할인 판매하는 것처럼 결제를 유도한 후 배송이나 주문 취소를 해주지 않는 해외 쇼핑몰 관련 피해가 발생에 대한 소비자 피해 상담이 2023년 8월 10일에만 13건, 8월 18일까지 총 17건이 접수됐다고 보도자료를 통해 밝혔습니다.

해외유명 주얼리 브랜드를 사칭해 판매하는 해외쇼핑몰 주의 – ‘티파니앤코(TIFFANY&Co.)’ 할인판매로 유인 후 결제취소 요구에는 무응답-

피해 사례

[상담사례] 소비자 A씨는 2023년 8월 10일 티파니앤코 제품을 할인 판매한다는 SNS 광고를 통해 쇼핑몰에 접속해 팔찌, 목걸이 등을 구매하고 USD 202.6을 결제한다.A씨는 해외 쇼핑몰인데도 통관 고유코드를 요구하지 않는 점 등을 이상하게 여겨 주문 취소를 요청했지만 판매자가 답변하지 않아 가입한 회원 정보가 사라져 구매 내역을 확인할 수 없다.

1. 해당 브랜드의 명칭·로고·색상 등을 사용하며 공식 쇼핑몰로 오인하도록 해소 비자는 주로 페이스북, 인스타그램 등의 광고를 통해 해당 쇼핑몰*에 접속하였으나 티파니앤코(TIFFANY&Co.)의 브랜드 로고, 심볼 컬러, 제품 사진 등을 그대로 사용하고 있어 공식 홈페이지로 오인할 가능성이 높다고 합니다.

* 웹사이트 주소 : tiffjewelry,com(현재 폐쇄), tiffjewellery.com , kasaibyrdmall.com2. 판매자의 정보 확인이 어렵고 주문 취소 요구에는 제대로 응답하지 않아 접수된 상담 내용을 살펴보면 소비자가 제품을 구매한 후 정품이 아니라는 사실을 인지하고 취소 및 반품을 요구했으나 판매자가 응답하지 않는다는 내용이 가장 많았고, 한국소비자원은 판매자에게 사실 확인 및 불만 처리를 요청하는 이메일을 발송했으나 답변을 받지 못했다고 합니다. 특히 판매자 정보가 명확하지 않아 피해 해결이 더욱 어려운 상황이며, 해당 웹사이트에서는 이메일 주소 외에는 사업자 주소지 등 다른 정보를 확인할 수 없고, 이용약관에는 미국 캘리포니아주 법률이 적용된다고 표시되어 있는데, 신용카드 승인 내역에는 홍콩으로 추정되는 사업자명*이 기재되어 있었다고 합니다.* 신용카드 승인내역 및 매출전표에 표시된 사업자 : PHP*coreexcit wHKG, PHP*weekscomfyd, PPC*shoecomfytcom 등3. 피해 발생 시 결제한 신용카드사를 통해 충전백 서비스 신청 가능, 이러한 소비자 피해를 예방하기 위해서는 이용하고자 하는 쇼핑몰이 브랜드 공식 판매 사이트인지, 신뢰할 수 있는 판매자인지 꼼꼼히 확인해야 한다. 시장가격보다 지나치게 싼 가격에 판매할 경우 가짜이거나 사기성 판매일 가능성이 높기 때문에 더욱 주의가 필요하다.만약 신용카드(직불카드)로 결제한 경우 제품이 장기간 배송되지 않거나 구입한 것과 전혀 다른 상품이 배송되는 등의 피해가 발생한 경우 증빙자료를 갖춰 결제한 신용카드사에 ‘차지백 서비스*’ 등을 신청하면 됩니다.* 구매일로부터 120일(VISA, Master Card, AMEX) 또는 180일(Union Pay) 이내에 신용카드사에 승인된 거래를 취소 요청할 수 있는 서비스(신청기한, 접수방법 등은 카드사에 문의하시기 바랍니다)SNS(페이스북) 광고 사례사이트의 메인 화면이상 ‘해외 쇼핑몰 티파니앤코 해외 유명 주얼리 브랜드 사칭 할인 판매 유인 결제 취소 무응답’에 대해 알아봤습니다.#해외쇼핑몰,#티파니앤코,#해외유명주얼리,#브랜드사칭,#할인판매유인,#결제취소무응답,#TIFFANY&Co,#tiffjewelry,#tiffjewellery , #kasaibyrdmall , #충전백서비스 , #사기의심사이트 , #해외사기의심사이트 , #사기사이트 , #주얼리사기사이트https://www.youtube.com/shorts/gl1gGadTe1o